Siła komunikacji | Charles Duhigg
Zacznijmy od cytatu z książki: „Chodzi o pokazanie, że celem tej rozmowy nie jest zwycięstwo, ale zrozumienie”. Dlatego nie znajdziemy w tej książce licznych technik komunikacyjnych (czy też manipulacyjnych), dzięki którym moglibyśmy pokazać, kto tu jest górą lub sprowadzić oponenta do parteru. Zresztą w książce Duhigga nie ma mowy o oponencie a partnerze do rozmowy, z którym chcemy się właśnie porozumieć. Czy jest to więc książka, z której korzyść może odnieść nauczyciel prowadzący często trudne rozmowy z rodzicami uczniów?