Komunikacja budująca relacje w zespole

W efekcie udziału w szkoleniu uczestnik:

• wymienia techniki komunikacyjne ułatwiające konstruktywną komunikację oraz dobiera je do konkretnych sytuacji
• nazywa i stosuje techniki asertywnego zachowania chroniące go przed przekraczaniem jego granic przez rozmówców
• stosuje techniki komunikacyjne ułatwiające współpracę

• Bariery komunikacyjne utrudniające współpracę w zespole
• Komunikacja i jej wpływ na relacje w zespole nauczycielskim
• Udzielanie konstruktywnej krytyki oraz pochwał
• Emocje nauczyciela w trudnych sytuacjach – sposoby opanowania negatywnych emocji
• Komunikat „Ja” jako podstawowe narzędzie komunikacyjne
• Różne formy informacji zwrotnej – cele i okoliczności stosowania
• Komunikacyjne narzędzia interwencji w trudnych sytuacjach
• Stosowanie pytań w komunikacji – rodzaje pytań i celowość ich stosowania

Zajęcia mają charakter warsztatowy z elementami wykładów/prezentacji

• • czas trwania – 8 godzin dydaktycznych (lub 2 x 4)
  • optymalna grupa uczestników – 25-30 osób
  • warunki techniczne:
    • projektor i ekran dobrze widoczny dla uczestników
    • stoliki ustawione w wyspy
    • przestrzeń do ćwiczeń w parach

sposób ewaluacji: ankieta (dyrektor otrzymuje zbiorczy raport przygotowany na podstawie ankiet)

Szkolenie w wersji online:

Przed szkoleniem online prosimy uczestników o zadbanie o sprawność techniczną sprzętu, który będą wykorzystywać podczas szkolenia (sprawdzenie przed szkoleniem jakości połączenia internetowego, zainstalowanie niezbędnych aplikacji i aktualizacji itp.) Wysyłamy wiadomość email ze wskazówkami i linkiem do wirtualnego pokoju.

* Możliwe jest przeprowadzenie szkolenia na platformie, którą wykorzystuje placówka zamawiająca szkolenie (np. MS Teams). Wymaga to jednak uzgodnienia z prowadzącą/prowadzącym szkolenie.

Bibliografia dotycząca zagadnień związanych ze współpracą zespołową:

• Meredith Belbin, Twoja rola w zespole; wyd. GWP, Gdańsk 2003
• Albert J. Bernstein, Sydney Craft Rozen, Trudni współpracownicy; wyd. GWP, Gdańsk 2002
• Aleksy Pocztowski, Zarządzanie zasobami ludzkimi; wyd. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne S.A., Warszawa 2003
• Stephen P. Robbins, Zachowania w organizacji; wyd. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne S.A., Warszawa 2004
• John Adair, Anatomia biznesu. Budowanie zespołu; wyd. Wydawnictwo Syudio EMKA, Warszawa 2001
• Ken Blanchard, Jesse Stoner, Cała naprzód!; wyd. MT Biznes Sp. z o.o., Warszawa 2010
• Ken Blanchard, Patricia Zigarmi, Drea Zigarmi, Jednominutowy Menedżer i przywództwo; wyd. MT Biznes Sp. z o.o., Warszawa 2008
• Zbigniew Nęcki, Komunikacja międzyludzka; wyd. Antykwa, Kraków 2000
• Matthew McKay, Martha Davis, Patrick Fanning, Sztuka skutecznego porozumiewania się: praca, rodzina, zabawa; wyd. GWP, Gdańsk 2010
• Marek Dziewiecki, Psychologia porozumiewania się; wyd. Jedność, Kielce 2000
• Roy J. Lewicki, David M. Saunders, Bruce Barry, John W. Minton, Zasady negocjacji; wyd. Rebis, Poznań 2008
• Marshall B. Rosenberg, Rozwiązywanie konfliktów poprzez porozumienie bez przemocy; 2008
• Aleksandra Hulewska, Asertwyność w ćwiczeniach; wyd. Edgard, Warszawa 2014
• Agnieszka Wróbel, Asertywność na co dzień, czyli jak żyć w zgodzie z sobą i innymi; wyd. Edgard, Warszawa 2011
• Roger Fisher, Scott Brown, Nietoksyczne negocjacje; wyd. Helion, Gliwice 2010
• Roger Fisher, Daniel Shapiro, Emocje w negocjacjach; wyd. Jacek Santorski & Co Agencja Wydawnicza Sp. z o.o., Warszawa 2009
• Danny Ertel, Mark Gordon, Negocjacje fair play. Budowanie zdrowego partnerstwa zamiast wymuszania; wyd. MT Biznes Sp. z o.o., Warszawa 2010
• Reinhard K. Sprenger, Zaufanie #1; wyd. MT Biznes Sp. z o.o., Warszawa 2009